Site Internet : Hébergement et Maintenance

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La création de votre site internet

Support/hébergement

Notre prestation ne s’achève pas avec la mise en ligne de votre site. Pour garantir un suivi de qualité, nous avons mis en place une organisation dédiée autour de notre pôle support.



 

Hébergement Haute Disponibilité :

Pour assurer un hébergement de qualité, nous nous appuyons sur la plateforme d’OVH, premier hébergeur français. Nous n'utilisons que des serveurs haut de gamme pour assurer une disponibilité importante et une rapidité d’affichage accrue de votre site.
En savoir plus sur notre hébergement Web.

Support :

Notre pôle support reste à votre disposition pour vous aider et vous accompagner en cas de besoin. Nous sommes joignables par téléphone, par mail ou via votre interface de suivi « client », du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Maintenance :

Nous assurons une surveillance permanente de votre site pour repérer tout dysfonctionnement majeur. En parallèle, nous mettons à jour continuellement l’application WebGazelle CMS 2.0, pour corriger d’éventuels problèmes qui seraient détectés ou ajouter de nouvelles fonctionnalités à notre solution de gestion de contenu.

Test : Culture de la qualité

Tous nos sites sont soumis lors de leur conception à 3 étapes de contrôles internes. Pendant ces étapes, ce sont pas moins de 92 points de tests qui sont réalisés.

Support : Culture de la réactivité

Toutes les semaines, nous surveillons la qualité des réponses et la réactivité de notre pôle support. Nous apportons un soin tout particulier à vous fournir en permanence un support et un suivi de qualité.

Support : Interface de suivi

A tout moment, vous pouvez contacter notre support via votre interface de suivi « client ». Grâce à cette interface vous visualiserez  l’état d’avancement de vos demandes.

Hébergement : La Fibre Ecologie

Le respect de l’environnement fait parti de nos valeurs fortes. Pour limiter l’impact écologique de nos sites, nous hébergeons nos serveurs dans l’un des Datacenter (OVH) parmi les moins polluants d’Europe. Parallèlement, la solution WebGazelle® CMS 2.0 a été spécialement conçue pour limiter les ressources de nos serveurs, et donc de consommer moins d’énergie.