Qui sommes-nous ?
Date de création : 2002
Nb de clients : 600
CA 2010 : 829 K€
CA 2011 : 979 K€
Effectif 2011 : 19
Support OVH
OVH assure la continuité du service tant pour les couches matérielles et réseaux. Elle garantit un temps de rétablissement (GTR) de 2H en cas de panne détectée.
Ses équipes assurent une maintenance 24h/24 et 7j/7.
Plus d'info : http://www.ovh.com
Les serveurs Cognix Systems hébergés par OVH sont conçus pour limiter les risques de pannes, ainsi les principaux composants des serveurs ont été doublés et peuvent être remplacés en cas de panne sans interruption de service.
Le pôle support assure également un accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Les données des serveurs sont sauvegardées de façon journalière avec un historique sur 7 jours et hebdomadaire sur 6 semaines. Les sauvegardes sont réalisées sur un serveur distant.
Cognix Systems a mis au point des outils de contrôles permettant d’assurer un monitoring constant des sites et des applications que nous gérons.