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Comment faire pour fluidifier mon parcours utilisateur ?

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Faciliter la navigation sur mon site

Les internautes bénéficient-ils d’une expérience utilisateur agréable lorsqu’ils visitent votre site internet ? Vos contenus sont-ils facilement identifiables et consultables ?

 

Il est très important de vous poser ces questions. Car sur le Web plus qu’ailleurs, l'attention et le temps constituent des ressources aussi limitées que précieuses. C’est pourquoi une navigation fluide peut faire la différence et retenir un visiteur sur votre site internet .

 

Fluidifier la navigation permet d’améliorer le taux de satisfaction des utilisateurs, mais aussi d’influencer la performance d'un site internet en termes de taux de conversion et de fidélisation.

Stratégies pour améliorer la navigation

Pour garantir une navigation fluide sur votre site internet, il est important de respecter plusieurs impératifs.

Structure claire

Une navigation efficace commence par une structure claire et organisée. L’internaute peut-il comprendre le sujet principal de votre site internet (votre activité, votre métier, vos services…) rien qu’en lisant son menu ? Si la réponse est non, ce n’est pas bon signe. En utilisant des mots clés précis et significatifs pour nommer vos pages, vous gagnerez en fluidité.

Design Responsive

L'adaptabilité d’un site internet sur tous les types d'appareils est indispensable. Plus de 60 % du trafic web a lieu sur smartphone. Autant dire que pour garantir une navigation fluide à tous les visiteurs de votre site internet, il est crucial qu’il s’affiche parfaitement sur tous les types de terminaux. Le design responsive vous offre cette garantie.

Vitesse de chargement

La rapidité de chargement affecte directement l'expérience utilisateur et le référencement SEO. Qui a encore la patience d’attendre sagement le chargement d’une page web ? Ni les internautes, ni Google. Pour réduire au maximum cette attente, plusieurs techniques sont efficaces : l'optimisation du poids des images, la réduction des requêtes HTTP, l'utilisation d’un CDN (Content Delivery Network), la minimisation du CSS et du JavaScript…

Liens internes et maillage

Un maillage interne structuré permet de guider efficacement les utilisateurs à travers le contenu pertinent. De plus, il renforce le SEO ! Les liens entre vos pages sont utiles aux visiteurs pour accéder rapidement aux contenus dont ils ont besoin. Ils sont également précieux pour les bots des moteurs de recherche, qui peuvent crawler longuement votre site internet, en naviguant de lien en lien sans jamais tomber dans un cul-de-sac.

 

En matière de maillage, l'arborescence en silo est également idéale pour fluidifier la navigation. Elle consiste à organiser le contenu en plusieurs grandes catégories. Chaque sous-page d'une catégorie ne renvoie, via ses liens internes, que vers des pages de la même catégorie ou vers la page principale de la catégorie. Cette méthode améliore l'autorité de chaque section dans les moteurs de recherche et rend le site internet plus cohérent et prévisible pour l'utilisateur.

Accessibilité

Un site internet accessible attire une audience plus large et améliore l'expérience utilisateur pour tous. Des mesures telles que l'amélioration du contraste des couleurs, la possibilité de modifier la taille des textes, et l'ajout d'attributs ARIA aux éléments interactifs sont importantes. La navigation au clavier et les tests réguliers avec des utilisateurs ayant des besoins spéciaux peuvent aider à identifier des zones d'amélioration souvent négligées.

Fluidifier la navigation : par où commencer ?

Avant de mettre en place toutes ces mesures, nous vous conseillons de réaliser un audit de l’expérience utilisateur sur votre site internet. Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Analytics ou Screaming Frog SEO Spider, très efficaces pour identifier les pages peu visitées, celles qui génèrent un taux de rebond important, les liens brisés ou inutiles, les contenus dupliqués ou manquants, etc.

 

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